Питання 103 з 150

На тренінгу слухачам розповіли, що при бесіді важливо слухати не відволікаючись, приділяти увагу невербальним повідомленням співрозмовника, використовувати сигнали, щоб показати вашу залученість, не підганяти, давати можливість помовчати. Який компонент ефективної комунікації був опрацьований на тренінгу?

1. A Чіткість та зрозумілість
2. B Взаємоповага
3. C Адаптивність
4. D Емпатія
5. E Активне слухання

Правильна відповідь: E. Активне слухання